管理创新如何影响企业竞争优势——新冠疫情冲击下组织韧性与政府支持的作用

陈红川; 魏璐璐; 李云健; 韦璐青

管理创新如何影响企业竞争优势——新冠疫情冲击下组织韧性与政府支持的作用

广州大学管理学院，广东广州 510006

基金项目:

国家自然科学基金青年项目 71802062

广东省软科学研究计划项目 2018A070712041

详细信息

作者简介:
陈红川(1965-)，男，四川开江人，广州大学管理学院教授，博士

魏璐璐(1996-)，女，四川广安人，广州大学管理学院硕士研究生

李云健(1989-)(通讯作者)，男，广东信宜人，广州大学管理学院讲师，博士

韦璐青(1996-)，女，广西柳州人，广州大学管理学院硕士研究生

中图分类号: F272.3;F279.23
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出版历程
- 收稿日期: 2021-06-06
- 网络出版日期: 2021-11-11
- 刊出日期: 2021-09-28

How does Management Innovation Affect Enterprise Competitive Advantage?The Role of Organizational Resilience and Government Support under the Impact of the COVID-19 Pandemic

School of Management, Guangzhou University, Guangzhou 510006, China

摘要

摘要: 新冠疫情事件的冲击给企业带来新的问题，即如何在重大危机事件下进行管理创新、增强组织韧性、获取竞争优势，以保障企业持续健康地发展。基于制度理论和动态能力理论，实证分析管理创新影响企业竞争优势的作用机制，结果发现：管理创新能够直接提升企业的竞争优势；管理创新能增强组织韧性，而组织韧性能给企业带来速度优势和成本优势，因此管理创新能通过增强组织韧性间接提升企业的竞争优势；政府支持能强化管理创新对组织韧性的正向影响作用，也能强化管理创新对成本优势的正向影响作用。
- 创新 /
- 管理创新 /
- 竞争优势 /
- 组织韧性 /
- 政府支持 /
- 新冠疫情 /
- 企业竞争
Abstract: The impact of the COVID-19 pandemic brings new problems for enterprises that enterprises should carry out management innovation, enhance organizational resilience and gain competitive advantage in the event of major crisis to ensure the sustainable and healthy development.Based on the institutional theory and dynamic capability theory, this paper empirically analyzes the mechanism of management innovation affecting the competitive advantage of enterprises. The results show as follows. Firstly, management innovation can directly improve the competitive advantage of enterprises. Secondly, management innovation can increase the organizational resilience, and organizational resilience can bring speed advantage and cost advantage to enterprises. Therefore, management innovation can indirectly improve competitive advantage by increasing organizational resilience.Thirdly, the positive effect of management innovation on organizational resilience can be strengthened by government support, and the positive effect of management innovation on cost advantage can also be strengthened by government support.
- innovation /
- management innovation /
- competitive advantage /
- organizational resilience /
- government support /
- COVID-19 pandemic /
- enterprise competition

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图 1 研究概念模型

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图 2 政府支持对管理创新与组织韧性关系的调节作用

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图 3 政府支持对管理创新与成本优势关系的调节作用

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表 1 样本企业基本情况家, %

特征	类别	样本数	占比
企业年龄	1~9年	174	84.47
	10~19年	27	13.11
	20年以上	5	2.42
员工人数	小于20人	136	66.02
	20~299人	68	33.01
	300~999人	2	0.97
2019年营业收入	300万元以下	127	61.65
	300万元以上2 000万元以下	63	30.58
	2 000万元以上40 000万元以下	15	7.28
	40 000万元以上	1	0.49
行业属性	信息传输、软件和信息技术服务业	96	46.6
	科学研究和技术服务业	45	21.84
	制造业	15	7.28
	租赁和商务服务业	12	5.83
	文化、体育和娱乐业	11	5.34
	批发和零售业	9	4.37
	其他	18	8.74
有无海外业务	有海外业务	17	8.25
	无海外业务	189	91.75

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表 2 变量及测量题项

变量	题项	因子载荷	组合信度	α值
管理创新	在疫情发生之前，公司会定期调整工作的规则与流程	0.713	0.857	0.864
	在疫情发生之前，公司会定期调整员工的任务与职能	0.802
	在疫情发生之前，公司会定期实施(采用)新的管理系统	0.848
	在疫情发生之前，公司会定期调整薪酬政策	0.459
	在疫情发生之前，公司会定期调整部门内及部门间的沟通方式	0.777
	在疫情发生之前，公司会经常调整组织结构的某些元素	0.601
政府支持	疫情期间，政府及时出台了对公司有益的政策	0.793	0.937	0.935
	疫情期间，政府及时帮助公司获取资源(资金、劳动力、关键基础原料等)	0.937
	疫情期间，政府及时为公司提供生产要素(土地、设备、技术等)扶持	0.889
	疫情期间，政府及时为公司提供了到位的服务(用工支持、配套服务等)	0.877
	疫情期间，政府及时给予公司各类收费优惠(税收、行政/事业性收费等)	0.828
组织韧性	面对新冠疫情等重大突发事件，我所在的公司能够坚持并保持其地位	0.669	0.911	0.907
	面对新冠疫情等重大突发事件，我所在的公司成功地提出了多种解决方法方案	0.667
	面对新冠疫情等重大突发事件，我所在的公司为了不损失而一直在抵抗支撑着	0.510
	面对新冠疫情等重大突发事件，我所在的公司不会放弃并坚持原有的(发展)路线	0.802
	面对新冠疫情等重大突发事件，我所在的公司能够迅速采取行动	0.831
	面对新冠疫情等重大突发事件，我所在的公司会为了从不利的环境中获益而研制替代方案	0.701
	面对新冠疫情等重大突发事件，我所在的公司会灵活地在必要时采取所需的行动	0.869
	面对新冠疫情等重大突发事件，我所在的公司仍然是一个所有员工都能各司其职的企业	0.685
	面对新冠疫情等重大突发事件，我所在的公司仍然能够成功地把所有员工凝聚成一个整体来做事	0.791
速度优势	与主要竞争对手相比，公司总是能够率先采用新工艺、技术和方法	0.869	0.904	0.904
	与主要竞争对手相比，公司总是能够率先推出新的产品和服务	0.836
	与主要竞争对手相比，公司经常能够在行业内率先购买或掌握原创技术	0.908
成本优势	公司的单位产品开发成本低于主要竞争对手	0.942	0.921	0.920
	公司的单位产品制造成本低于主要竞争对手	0.923
	公司的单位产品销售成本低于主要竞争对手	0.841
	公司的产品终端销售价格低于主要竞争对手	0.736

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表 3 区分效度与共同方法偏差检验结果(N=206)

变量	χ²	df	χ²/df	RMR	RMSEA	CFI	TLI	IFI	PCFI
五因子+共同方法因子模型	423.888	269	1.576	0.034	0.053	0.963	0.952	0.964	0.738
五因子模型	486.785	296	1.645	0.039	0.056	0.955	0.946	0.955	0.805
四因子模型	689.917	300	2.300	0.048	0.080	0.907	0.891	0.908	0.775
三因子模型	1197.921	306	3.915	0.102	0.119	0.787	0.756	0.790	0.686
二因子模型	1995.162	310	6.436	0.100	0.163	0.598	0.545	0.602	0.528
单因子模型	2425.025	314	7.723	0.109	0.181	0.497	0.438	0.501	0.444
注：五因子模型：管理创新、政府支持、组织韧性、速度优势、成本优势；四因子模型：管理创新、政府支持、组织韧性、速度优势+成本优势；三因子模型：政府支持、管理创新+组织韧性、速度优势+成本优势；二因子模型：政府支持、管理创新+组织韧性+速度优势+成本优势；单因子模型：管理创新+政府支持+组织韧性+速度优势+成本优势。

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表 4 各核心变量的描述性统计与相关分析结果(N=206)

变量	1	2	3	4	5
管理创新	0.779
组织韧性	0.444^***	0.769
政府支持	0.311^***	0.495^***	0.891
速度优势	0.286^***	0.533^***	0.267^***	0.855
成本优势	0.298^***	0.386^***	0.296^***	0.685^***	0.830
均值	3.498	3.776	3.542	3.359	3.163
标准差	0.725	0.610	0.771	0.809	0.768
注：^***代表P < 0.001；表中划线数字为各潜变量的AVE平方根。

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表 5 管理创新、政府支持、组织韧性与竞争优势的回归结果(N=206)

变量	组织韧性		速度优势			成本优势
变量	M1	M2	M3	M4	M5	M6	M7	M8
常量	2.123	1.423	1.198	1.198	0.241	1.052	1.047	0.650
企业年龄	0.069	0.058	0.170^*	0.170^*	0.141⁺	0.148⁺	0.149⁺	0.136⁺
员工人数	0.073	0.139^*	0.086	0.087	0.016	0.045	0.053	0.022
营业收入	0.055	-0.031	-0.015	-0.015	0.001	0.028	0.024	0.031
制造业	0.114	0.070	0.151⁺	0.151⁺	0.115	0.145⁺	0.141⁺	0.126
有无海外业务	-0.060	-0.090	-0.024	-0.026	0.020	-0.101	-0.117⁺	-0.097
管理创新	0.451^***	0.311^***	0.219^**	0.218^**	0.061	0.233^***	0.223^**	0.154^*
政府支持		0.405^***	0.195^**	0.195^**	-0.010	0.220^**	0.222^**	0.132⁺
管理创新×政府支持		0.126^*		0.010	-0.054		0.130^*	0.102
组织韧性					0.507^***			0.221^***
Adj. R²	0.195	0.348	0.114	0.110	0.273	0.135	0.147	0.175
ΔR²	0.197	0.016	0.033	0.000	0.161	0.042	0.016	0.031
F	9.282^***	14.706^***	4.766^***	4.152^***	9.563^***	5.556^***	5.429^***	5.835^***
注：^*代表P < 0.001；^代表P < 0.010；^*代表P < 0.050；⁺代表P < 0.100。

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